Jun 29 2018 / Social Media

Gescheiterte Facebook Anzeigen – Wie beheben Sie das?

Maxi

|

13 min Lesezeit

Alle Unternehmen glauben, dass ihre bezahlten Facebook Anzeigen versagen. Niemand will Geld in Anzeigen werfen, die nicht funktionieren! Was nützt einem so ein grosser Pool potenzieller Kunden, wenn man sie nicht erfolgreich erreichen kann?

 

Zum Glück gibt es Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben. Sie müssen nicht ein Teil dieser 62% sein! Wir werden Ihnen die häufigsten Gründe zeigen, warum kleine Unternehmen mit Facebook Anzeigen scheitern und wie Sie jedes Problem beheben können. Aber zuerst, schauen wir uns das grosse Bild an, um das Problem besser zu verstehen.

Das Problem sind nicht die Facebook Anzeigen

96 % aller B2C-Vermarkter nutzen Social-Media-Posts als eine Form von Content-Marketing. Das heisst nur 4 % aller B2C-Vermarkter, tun dies nicht! Nicht nur das, sondern von allen B2C-Unternehmen, die soziale Medien nutzen, nutzen 97 % Facebook!

 

Dies bedeutet, dass fast jeder Facebook für Business-Marketing verwendet. Wenn es alle tun, muss es funktionieren, oder? Insgesamt waren nur 3 % der Unternehmen, die an der Umfrage des Content Marketing Institute teilgenommen hatten, der Meinung, dass ihr Content-Marketing-Ansatz nicht erfolgreich war.

 

Da wir Ihnen gerade gezeigt haben, dass über 97 % von ihnen Facebook nutzen, müssen wir davon ausgehen, dass sie das in diese Ergebnisse einbezogen haben. Und das bedeutet, dass Facebook-Content-Marketing für die meisten Unternehmen im Allgemeinen erfolgreich ist. Aber Kleinunternehmer scheinen mit dem Erfolg zu kämpfen.

 

Manta befragte 4.712 Kleinunternehmer über ihre Nutzung von Facebook und ihre Ergebnisse sind vergleichbar mit Weebly’s. 50 % der kleinen Unternehmen haben das Gefühl, dass sie von Facebook keine positive Rendite erzielen. Haben Sie das Gefühl, dass sich die Zeit, die Sie in Facebook investieren, lohnt? (positiver ROI)

 

Dies ist aus zwei Gründen wichtig:

  1. Der Pool potenzieller Kunden ist so massiv, dass Sie einen grossen Teil des Geschäfts an Ihre Konkurrenten übergeben, wenn Sie das nicht richtig machen.
  2. Sie bezahlen für Anzeigen, die keine Rückgabe anbieten, was bedeutet, dass Sie nur Zeit und Geld wegwerfen.

 

Warum scheitern kleine Unternehmen bei Facebook Anzeigen, wenn grössere Unternehmen dies nicht tun? Was machen kleine Unternehmen falsch?

Problem # 1 – Ein Mangel an Verständnis für Content-Marketing

Wir haben Ihnen gerade gezeigt, dass das Problem kleine Unternehmen und keine Facebook Anzeigen sind. Was haben kleine Unternehmen gemeinsam, die grossen Unternehmen nicht haben, wenn es um Facebook Anzeigen geht? Schauen wir uns kleine Unternehmen an. Etwa ein Drittel der kleinen Unternehmen scheitern innerhalb der ersten zwei Jahre, und die Hälfte aller kleinen Unternehmen scheitern im fünften Jahr.

 

Warum ist die Ausfallrate so hoch? Es gibt eine Reihe von Gründen, von mangelnder Erfahrung bis hin zu mangelndem Cashflow. Natürlich können diese Gründe für das Scheitern des Geschäfts oder auch Gründe für das Scheitern des Marketings sein. Beginnen wir mit dem Mangel an Erfahrung. Zu viele Kleinunternehmer versuchen, zu viele Hüte zu tragen.

 

Nur weil Sie ein Experte in Ihrem Bereich, Ihrem Produkt oder Ihrem Service sind, heisst das nicht, dass Sie alles wissen, was Sie über die Führung eines Unternehmens wissen sollten. Facebook Anzeigen sind nicht wie Anzeigen, welche Sie in der lokalen Zeitung bezahlen müssen. Ein grundlegendes Verständnis von Content-Marketing ist notwendig, um Erfolg zu sehen, es sei denn, Sie haben sehr viel Glück.

 

Das Verständnis von Social Marketing und wie es sich vom traditionellen Marketing unterscheidet, kann den Unterschied ausmachen. Ein typischer Ansatz durch den Verkaufstrichter ist eigentlich eine lange und kurvenreiche Strasse über verschiedene Kanäle, Geräte und Nachrichten. Ihr erster Job ist also, diesen ganzen gewundenen Pfad innerhalb von Facebook Kampagnen zu erstellen.

 

Sie benötigen mehrere Kampagnen mit jeweils unterschiedlichen Zielen und Zielgruppen mit unterschiedlichen Absichtsebenen. Das heisst, wir müssen Kampagnen als Ganzes betrachten. Dann müssen wir die Engpässe finden und feststellen, welche Schritte direkt davor oder danach zum Problem beitragen. Die gute Nachricht ist, dass Facebook Ihnen damit direkt aus dem Weg geht. Abhängig von Ihrer Auswahl sollten Ihre Ziele und Anzeigen völlig unterschiedlich sein.

 

Ist Ihr Problem ein geringer Umsatz? Beginnen Sie mit Conversion-Kampagnen. Stellen Sie sicher, dass alle Grundlagen abgedeckt sind. Erstellen Sie einen Stolperdraht, um komplexe oder teure Bereiche zu verkleinern. Sich darauf zu konzentrieren, einfach und unkompliziert zu sein, sollte den Zweck erfüllen. Versuchen Sie, Kampagnen zur Erstellung von Gegenleistungen zu erstellen?

 

Sie müssen Personen, die mit Ihrem Unternehmen vertraut sind, aktiv wieder engagieren. Das bedeutet, vergangene Besucher zurückzuerobern. Sie sollten dynamische Produktanzeigen verwenden, um zu sehen, wer Produktseiten angezeigt hat. Konzentrieren Sie sich darauf, Menschen dazu zu bringen, E-Books, Whitepaper und Checklisten herunterzuladen oder sie an Webinaren teilnehmen zu lassen.

 

Stellen Sie sicher, dass Sie Marketing-Automatisierung für all diese Dinge verwenden, um es nahtlos zu machen. Besteht Ihre Priorität einfach darin, das Bewusstsein für Ihre Marke zu steigern? Priorisieren Sie die Erweiterung Ihrer Reichweite, indem Sie Anzeigen für Website-Besuche und Klicks optimieren. Ziel ist es, Inhalte zu bewerben, die eine möglichst breite Zielgruppe ansprechen. Und stellen Sie sicher, dass Sie Karussellanzeigen ausprobieren, um verschiedene Nachrichten zu testen, um zu sehen, was am effektivsten ist.

Problem # 2 – Keine Strategie, Plan oder Messsystem

Natürlich ist uns klar, dass es nicht so schnittig und trocken ist wie „lerne Content-Marketing und du wirst Erfolg darin haben“! Wir merken auch, wie viele Hüte ein kleiner Geschäftsinhaber tragen muss und wie begrenzt seine Zeit sein kann. Wir werden Sie durch einige spezifische Bereiche führen, in denen kleine Unternehmen dazu neigen, mit Facebook Anzeigen zu scheitern und diese schnell zu beheben.

 

Zunächst einmal, wie bei jedem Teil Ihres Unternehmens, besteht der grösste Fehler darin, keine Strategie und keinen Plan zu haben. Es gibt ein enormes Potenzial, Ihr Unternehmen mit Facebook zu vergrössern, aber wenn Sie keine klare Vorstellung davon haben, wie Sie es nutzen wollen oder was Sie wollen, werden Sie scheitern. Facebook ist nur ein weiteres Business-Tool.

 

Es wird von verschiedenen Unternehmen auf unterschiedliche Weise verwendet. Über 72 % der kleinen Unternehmen gaben an, dass sie Facebook nutzen möchten, um das Bewusstsein zu erhöhen. Wenn dies Ihr Ziel ist, kann eine niedrige Klickrate nicht genau messen, ob Sie erfolgreich waren oder nicht. Bevor Sie etwas anderes versuchen, finden Sie heraus, was Sie mit Facebook erreichen möchten.

 

Sobald Sie Ihre Ziele kennen, überlegen Sie sich, wie Sie den Erfolg messen werden. Um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Beiträge auswählen, müssen Sie Engagement-Benchmarks festlegen. Dies wird Ihnen helfen zu entscheiden, ob eine bezahlte Aktion es wert ist oder nicht. Beachten Sie, dass die Benchmarks je nach den Zielen der Unternehmen variieren.

 

Um ein Engagement-Benchmark für Ihr Unternehmen festzulegen, sollten Sie sich Ihre aktuelle Anzahl von Followern, frühere Engagement-Raten, das Engagement von Mitbewerbern und Ihre allgemeinen Facebook-Ziele ansehen. Sie möchten auch ermitteln, wie viel Wert ein Klick und eine Conversion für Ihr Unternehmen haben. Auf diese Weise können Sie Ihre Kampagne monetär ansehen und mit anderen Werbekosten vergleichen.

 

Ein Geldwert wird auch dazu beitragen, die Zeit und die Ressourcen, die Sie in Facebook Anzeigen setzen, zu rechtfertigen. Die Vorteile einer aktiven Präsenz in den sozialen Medien werden mit der Zeit immer grösser. Vor allem, wenn Sie ein kleines Unternehmen mit wenig Social-Media-Präsenz sind, wird ein wenig Aufwand einen langen Weg gehen. Der beste Weg, um zu beginnen, ist Ihre Ziele zu definieren, sei es Markenbekanntheit oder strikte Conversions.

 

Planen Sie eine Content-Strategie, um Ihre Ziele und die gewünschte Markenpersönlichkeit zu erreichen. Dann werden Sie wissen wollen, mit wem Sie sprechen. Berücksichtigen Sie Ihren derzeitigen Kundenstamm und die Art von Publikum, die Sie in sozialen Medien gewinnen möchten. Durch die Entwicklung eines umfassenden Verständnisses Ihrer Zielgruppe können Sie ansprechendere Inhalte erstellen und somit effektivere bezahlte Anzeigen erstellen. Sobald Ihre Inhalte fliessen, sollten Sie mit dem Tracking Ihrer KPIs beginnen, damit Sie nachweisen können, dass Ihre sozialen Medien erfolgreich sind.

Problem # 3 – Sie investieren nicht genug Zeit.

58 % der kleinen Unternehmen verbringen nur eine Stunde pro Woche mit ihren Facebook-Marketing-Bemühungen. Warum ist das ein Problem? Weil 3,3 Millionen Gegenstände pro Minute auf Facebook geteilt werden! Wenn Sie nur selten auf Facebook aktiv sind, werden Ihre Anzeigen unter allen anderen Veröffentlichungen nicht angezeigt. Es gibt einfach zu viel Volumen.

 

Stellen Sie sich vor, wie schnell Ihre Anzeigen in News-Feeds verloren gehen, wenn Sie nur einmal pro Tag posten. Laut Mantra ist eine Stunde pro Tag mehr Zeit, als die meisten kleinen Unternehmen investieren! Die gleiche Umfrage ergab, dass 58 % der Inhaber kleiner Unternehmen weniger als eine Stunde pro Woche in Facebook-Marketing investieren.

 

Social Media kann kein nachträglicher Einfall sein. Sie werden scheitern, wenn Sie so darüber nachdenken. Seit März 2017 sind fast zwei Milliarden Menschen monatlich aktive Facebook-Nutzer. Es besteht die Chance, dass sich die meisten potenziellen Kunden unter diesen Milliarden von Menschen befinden. 39 % der Vermarkter haben ihre Buchungshäufigkeit in den letzten 12 Monaten auf Facebook erhöht.

 

Wenn Sie nur selten posten, werden Ihre potenziellen Kunden Ihre Posts wahrscheinlich nicht sehen. Laut der Post Planner-Studie geschehen 75 % des Engagements, welche Sie in Ihren Posts bekommen, innerhalb der ersten 5 Stunden. Danach stirbt das Nutzer-Engagement ziemlich ab. Das heisst, wenn Sie nicht regelmässig posten, sind Sie im Grunde Geschichte.

Problem # 4 – Sie investieren nicht genug Geld

Es kann schwierig sein, Geld in Anzeigen zu werfen, wenn Sie nicht wissen, ob sie funktionieren. Die gute Nachricht ist, dass Sie mit organischen Posts experimentieren können, um zu verstehen, was am besten zu Ihrem Publikum passt, bevor Sie Geld ausgeben.

 

Sehen Sie sich das Engagement Ihrer aktuellen Social-Media-Beiträge an. Wenn Sie einen Post haben, der viel organisches Engagement erzeugt, ist es vielleicht ein guter Beitrag, um eine bezahlte Werbung zu machen. Dieser wird eine viel grössere Chance auf Erfolg haben.

 

Alle Anzeigen auf Facebook sind im Grunde nur normale Beiträge. Der einzige Unterschied ist, dass Sie Facebook bezahlen, um Ihre Reichweite zu maximieren. Nur ein kleiner Teil der Follower wird Ihre regulären Beiträge sehen. Die Reichweite von organischen Posts ist stetig gesunken, da Facebook ihren Algorithmus aktualisiert.

 

Regelmässige Beiträge geben Ihnen auch nicht die Möglichkeit, bestimmte Personen anzusprechen, die mit grösserer Wahrscheinlichkeit auf sie klicken. Wenn Sie bezahlte Werbung verwenden, können Sie die Nutzer, die wahrscheinlich an Ihrer Marke interessiert sind, auf Interessen ausrichten, die sie in der Vergangenheit ausgedrückt haben, sowie auf andere Daten, die Facebook erfasst hat.

 

Organische Beiträge erreichen nur etwa 2 % Ihrer Fans! Das bedeutet, dass 98 % der Fans Ihrer Facebook-Seite Ihre Beiträge möglicherweise nicht sehen. Das ist ein riesiger Verkehrsverlust! Ganz zu schweigen davon, dass die 2 %, die Sie erreichen, Leute sind, die bereits Ihre Fans sind! Viel Glück, um organisch ein neues Publikum zu erreichen.

 

Die Situation ist für kleinere Marken etwas besser, aber es sind immer noch nur 6 % Ihrer Fans, die Sie mit organischen Inhalten erreichen. Seien wir ehrlich, Social Media für Unternehmen hat sich verändert. Es ist jetzt eine Pay-to-Play-Arena. Wenn Sie mit Ihren Facebook-Posts eine grössere Zielgruppe erreichen möchten, müssen Sie gesponserte Posts und unterschiedliche Facebook Anzeigenstrategien verwenden.

Problem # 5 – Sie zielen nicht auf die richtige Zielgruppe ab

Es ist nicht so, dass kleine Unternehmen, die von Weebly kontaktiert wurden, keine Rückgaben für ihre Anzeigen sehen. Es ist die Qualität der Renditen, die in Frage zu stehen scheinen. Laut dem Feedback haben Inhaber kleiner Unternehmen Klicks und Likes erhalten, aber finden es schwer die Umsatzkonversionen zu kämpfen.

 

„Obwohl ich vielleicht Klicks oder Likes bekomme, bedeutet das nicht immer, dass mehr Geld durch die Tür kommt“, sagt ein Besitzer. Einfach ausgedrückt, antwortet ein anderer: „Viele Eindrücke, aber fast keine Konvertierung.“ „Wenn Unternehmen die erhofften Ergebnisse nicht sehen, liegt das meist daran, dass sie ihre Anzeigentexte, Visualisierungen und die ideale Kombination nicht ausreichend getestet haben, um die richtige Zielgruppe anzusprechen“, sagt Vitruvian Digital Advertising-Gründerin Kristie McDonald.

 

Das potenzielle Publikum auf Facebook ist massiv. Nur ein kleiner Prozentsatz von ihnen wird tatsächlich konvertieren. Kleine Unternehmen stellen sich nicht die richtigen Fragen, um einen effektiven Zielmarkt für Facebook Anzeigen zu bestimmen. Haben Sie Ihr Publikum nur nach Geschlecht, Alter und Einkommen definiert? Wenn Sie die einfachsten Kriterien auswählen, um Facebook Ihre Zielgruppe bekannt zu machen, werden Sie scheitern. Sie müssen stärkere Einblicke in die Verhaltensweisen und einzigartigen Interessen Ihrer idealen Zielgruppe gewinnen.

 

Auf diese Weise können Sie Ihre Anzeigen nur an Personen liefern, die am ehesten das möchten, was Sie zu bieten haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Demographie nicht nur mit allen Interessen und Verhaltensweisen kombinieren, die Ihnen einfallen. Sie müssen die Kriterien für nur ein oder zwei Interessen und Verhaltensweisen gleichzeitig festlegen. Wenn Sie versuchen, zu weit zu gehen, werden Sie nur eine Menge Geld für Zielgruppen ausgeben, die nicht gut konvertieren.

 

Sie müssen laserspezifisch herausfinden, auf welcher Zielgruppe Sie Ihre Anzeigen schalten möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie auf Zielgruppen mit individuellem Interesse und gleichartigen Zielgruppen ausgerichtet sind. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Angebot nutzen, um Ihr Produkt oder Ihr Angebot von der Konkurrenz abzuheben. Denken Sie daran, dass das Wertangebot in jeder Phase des Trichters für die Zielgruppen unterschiedlich formuliert und vermarktet werden muss.

 

Verwenden Sie Ihre Anzeigen, um die richtige Nachricht an die richtige Zielgruppe zu senden, anstatt zu versuchen, alle Nutzer mit einer Nachricht zu überlisten. Woher wissen Sie, dass Sie mit der richtigen Botschaft die richtige Zielgruppe erreicht haben? Facebook hat einen Relevanz-Score, der Ihnen sagen wird. Je besser Sie die richtige Werbebotschaft an die richtige Zielgruppe richten, desto besser ist Ihre Klickrate und desto niedriger sind die Kosten pro Klick.

Fazit

Fast zwei Drittel der kleinen Unternehmen scheitern mit Facebook Anzeigen. Sie müssen nicht einer von ihnen sein! Denken Sie daran, dass Facebook Anzeigen funktionieren. Es gibt nachgewiesene Ergebnisse, die für Unternehmen aller Grössenordnungen gelten, und die grosse Mehrheit der Unternehmen nutzt sie für das Content-Marketing.

 

Das Problem ist nicht Facebook. Es geht darum, wie Sie sich Facebook nähern. Behandeln Sie es wie eine geschäftliche Partnerschaft. Machen Sie eine Strategie, bestimmen Sie, was Sie wollen und wie Sie Ihre Rendite messen werden. Seien Sie bereit, mehr Zeit und Geld in die Facebook Anzeigen zu investieren, wenn Sie Ergebnisse erzielen möchten.

 

Solange Sie klug investieren und die richtigen Zielgruppen mit den richtigen Nachrichten ansprechen, werden Sie einen positiven ROI sehen. Facebook wurde nicht als ein Ort zum Kaltverkauf von Kunden konzipiert. Es ist Social Media. Seien Sie sozial. Bauen Sie Beziehungen auf. Verbinden Sie sich mit Influencern und Ihrem Publikum. Diese Beziehungen können immer noch profitabel sein! Benötigen Sie Hilfe beim Einstieg in Facebook Anzeigen für Ihr Unternehmen? Senden Sie uns einfach eine Nachricht und sehen Sie, was wir für Sie tun können.

 

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